Вернуться к обычному виду

Опрос

  1. Город/населенный пункт*
  2. Пол*
  3. Наименование организации социального обслуживания*

  4. Имеете ли Вы особый социальный статус? Если «да», то какой?

  5. Из каких источников Вы получаете информацию о деятельности данной организации/учреждения?*
  6. Какую информацию Вы обычно ищите/изучаете на официальном сайте учреждения (можно указать несколько):*

  7. Удовлетворены ли Вы информацией о деятельности организации/учреждения, размещенной на официальном сайте и информационных стендах? (оценить каждый показатель)*

  8. Что имеется в организации/учреждении из следующих условий для комфортного предоставления услуг (можно несколько вариантов):*
  9. Удовлетворены ли Вы комфортностью предоставления услуг в организации/учреждении?*

  10. Оказываются ли Вам услуги своевременно? (в соответствие с назначенной датой/временем)*
  11. Чем оборудована ли территория, на которой находится и которая прилегает к организации/учреждению следующими условиями доступности для инвалидов (можно несколько вариантов)?*

  12. Что из нижеперечисленного имеется в организации/учреждении для создания условий доступности, позволяющие инвалидам получать услуги наравне со всеми?*
  13. Удовлетворены ли Вы доступностью оказания услуг организацией для инвалидов?*

  14. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации/учреждения, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги (работники регистратуры, справочной, приемного отделения и прочие) при непосредственном обращении в организацию? (Для стационарной формы (учреждения по работы с пожилыми и инвалидами))

  15. Готовы ли Вы рекомендовать организацию/ учреждение родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации/ учреждения)?*

  16. Удовлетворены ли Вы организационными условиями оказания услуг (наличием и понятность навигацией, графиком работы организации/ учреждения, подразделения, отдельных специалистов, графиком прихода социального работника на дом и др.)*

  17. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации/учреждении?*